+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантия обмена вещей

Сообщите за день о планируемом возврате нашей службе поддержки клиентов по телефону 8 00 26 или по e-mail client modis. Направьте по e-mail client modis. Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Много общего и ничего лишнего! Чудеса совместного потребления

Условия обмена и возврата

В отдельных случаях могут действовать иные договоренности. Звонок бесплатный. Прием обращенией осуществляется в часы работы отдела сервиса, по будням с до время московское. Возврат, обмен и прием на гарантийный ремонт товара производится при наличии Гарантийных талонов, а также документов, подтверждающих покупку товара — кассового или товарного чека. Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ABC.

Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества и не относится к технически сложным товарам, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня его покупки!

Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены. Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.

Технически сложные товары, полный перечень которых установлен постановлением Правительства РФ от По истечении 15 дней возврат или обмен возможен в трех случаях: если обнаружен серьезный дефект; если дефект не был устранен в установленные Законом сроки; если из-за многократного устранения дефектов товар невозможно было использовать в общей сложности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока. После того как товар поступил в распоряжение покупателя, считается, что ABC. Если покупатель отказывается принять приобретенный товар в оговоренные сроки, это считается нарушением договора купли-продажи.

В таком случае ABC. Вы можете обменять или вернуть товар, купленный в ABC. Условия обмена и возврата одинаковы для всех магазинов. При возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым были внесены: если вы оплачивали по кредитной карте, сумма вернется на кредитную карту, если делали банковский перевод — деньги вернутся на ваш банковский счет.

В зависимости от способа оплаты, поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней. Условия возврата или обмена товара надлежащего качества в срок не более 7 дней с момента покупки. Совершив покупку в нашем магазине, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Вам, а после передачи товара в течение 7 дней. При совершении покупки непосредственно в магазине, Вы также можете обменять не подошедший Вам товар или расторгнуть договор купли-продажи в течение семи дней после совершения покупки Статья Обмен товара надлежащего качества может быть произведён, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, защитные пленки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек Статья 25 ЗоЗПП "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

Условия возврата или обмена товара надлежащего качества в срок не более 14 дней с момента покупки. Если купленный Вами товар не подошел Вам по размеру, цвету, функциональным возможностям, наш магазин готов обменять Вам не подошедший товар.

Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества. В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем все отношения регулируются статьей 24 ЗоЗПП "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества". Федерального закона от 25 октября г. Требование потребителя подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования Статья 22 ЗоЗПП "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя".

Указанный срок является гарантийным. Согласно постановлению Правительства РФ от N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:. Возврат денежных средств в случае оплаты товаров банковской картой осуществляется посредством перевода денежных средств только на банковскую карту. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется непосредственно держателю данной банковской карты.

Срок возврата денежных средств в этом случае зависит от сроков, установленных банком, обслуживающим вашу карту. А в случае оплаты товаров наличным расчетом возврат денежных средств производится на кассе магазина. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить продавцу изготовителю требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.

При возврате товара ненадлежащего качества магазин вправе провести проверку качества товара. Магазин обязан произвести возврат уплаченной суммы в кратчайшие сроки, но в любом случае в течение 10 дней с даты обращения в магазин с соответствующей претензией.

В случае наличия брака сумма, уплаченная за продукцию ненадлежащего качества, подлежит возврату в полном объеме, включая возмещение расходов на доставку и любых других обоснованных затрат, понесенных Вами при возврате товаров.

При возвращении уплаченной суммы мы всегда используем способ, выбранный для первоначальной оплаты заказа, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством.

Обращаем Ваше внимание, что гарантийное обслуживание зависит от принадлежности аппарата к технически - сложным товарам. Во всех случаях мы настоятельно рекомендуем проверять товар сразу: в магазине - после получения, при доставке курьером - в присутствии курьера. Если Ваш товар относится к технически сложному, то в случае обнаружения в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара.

В этом случае мы оставляем за собой право проведения проверки качества товара. Срок экспертизы может достигать 20 дней. По истечении 15 дней с даты передачи товара указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Неисправный товар не относящийся к технически сложному обслуживается в течении всего гарантийного срока. В случае если Вы приобрели уцененный товар ненадлежащего качества и вы были заранее предупреждены об этом о недостатках, из-за которых произошла уценка в письменной форме, в дальнейшем по этим недостаткам претензии, не принимаются.

Также гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Сервис центр СЦ гарантирует, что информация о клиенте, которая требуется для передачи производителю при оформлении ремонта, не будет передана третьим лицам. При передаче устройства сервисному центру заказчик подписывает печатную копию заявки на ремонт, в которой, кроме указанных им данных, также указывается перечень принятой в ремонт техники, дата принятия техники в ремонт и сотрудник, принявший заявку.

Заказчик получает сохранную расписку с номером заявки. Предварительный осмотр техники осуществляется в присутствии заказчика. Подписывая заявку, заказчик соглашается с тем, что техника принимается как бывшая в употреблении со следами использования, и все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены при диагностике, возникли до передачи техники сервисному центру. На основании результата проверки качества диагностики Товара Продавец принимает решение по сути предъявленного Заказчиком в отношении Товара требования.

СЦ может взимать плату за диагностику независимо от гарантийного статуса изделия например, если тестами производителя не подтверждается заявленная неисправность или если устройство не покрывается гарантией производителя. Все письма, полученные СЦ по электронной почте с e-mail адреса, указанного Заказчиком в заявке, будут считаться подписанными простой электронной подписью - электронным адресом e-mail и иметь юридическую силу в рамках данной заявки.

СЦ не несет ответственности за сохранность информации, находящейся на носителях заказчика, а также возможную потерю данных. СЦ оставляет за собой право не принять технику в ремонт с установленным паролем, если пароль не предоставлен пользователем. Ремонт Товаров, на которые распространяется гарантия изготовителя, осуществляется на гарантийных условиях изготовителя, которые указаны в фирменном гарантийном талоне на Товар.

Все работы производятся только в отношении заявленных заказчиком и зафиксированных в заявке на ремонт неисправностей. При признании случая не гарантийным или выявлении неисправностей, не указанных в заявке, все работы по ремонту или обслуживанию изделия приостанавливаются до получения согласия от заказчика на выполнение указанных услуг и согласование их стоимости.

Заказ запасных частей для платных ремонтов осуществляется только после предоплаты. СЦ уведомляет о завершении ремонта или о поступлении частей для ремонта по телефону и по e-mail. Выдача изделия из ремонта производится только по предъявлению сохранной расписки. В случае утраты заказчиком сохранной расписки Сервис центр не несет ответственность перед владельцем за выдачу изделия из ремонта предъявителю сохранной расписки.

Выдача изделия из ремонта без сохранной расписки производится на основании заявления заказчика при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность. При приемке Товара Заказчиком проводится его внешний предварительный осмотр. Претензии Заказчика по комплектности и внешнему виду Товара, возвращенного из сервисного центра Продавца, принимаются только во время получения Товара. Все отношения между покупателем и отделом сервиса опираются исключительно на закон РФ "О защите прав потребителей" и относящиеся к нему постановления РФ.

Если в результате диагностики будут выявлены нарушения условий эксплуатации, транспортировки, хранения, со следами попадания жидкости, влаги, механических, электрических, тепловых повреждений, неквалифицированного вмешательства, в гарантийном обслуживании может быть отказано. Сроки обслуживания могут составлять до 45 суток. Заказчик обеспечивает копирование всех данных, содержащихся в памяти Товара на момент передачи такого Товара в Сервисный отдел Продавца. Сервисный отдел Продавца не несет ответственности за возможную частичную или полную потерю данных, настроек, ПО, информации, хранимых во внутренней памяти, жестком диске, съемных носителях в ходе ремонта или проверки.

Сервисный отдел не производит восстановление потерянных данных и ПО, кроме тех, которые предусмотрены изготовителем Товара. В ходе ремонта возможен сброс настроек до заводских установок. Сервисный отдел Продавца не несет ответственности за: комплектацию и аксессуары, не указанные в квитанции на момент передачи Товара Сервисному отделу Продавца, возможное повреждение застрявших кассет, дисков и т. В случае удовлетворения Продавцом требования Заказчика о возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком за Товар, о замене Товара, предъявленных в соответствии со ст.

Маркетплейс Журнал Промокоды. Статус заказа. Каталог товаров. Одежда, обувь и аксессуары Телефоны Компьютерная техника Бытовая техника Гаджеты и подарки Фото, видео, оптика Детские товары Товары для животных Товары для дома Товары для ремонта и дачи Красота и здоровье Аптека Спорт и отдых Автотовары Аудио- и видеотехника Для самоизоляции.

Показать все товары. Одежда для детей Показать все товары Детские кигуруми Одежда для девочек. Мобильные телефоны. Внешние аккумуляторы Показать все товары Чехлы для внешних аккумуляторов. Аксессуары для смартфонов Показать все товары Гарнитуры для телефонов Автомобильные держатели для телефонов Стабилизаторы для смартфонов Защитные стекла для смартфонов Моноподы для селфи Объективы для смартфонов Кабели синхронизации Зарядные устройства для телефонов Прочие аксессуары для телефонов.

Чехлы для смартфонов. Персональные компьютеры Показать все товары Неттопы. Сетевое оборудование Показать все товары Роутеры Сетевые накопители Усилители интернет сигнала Коммутаторы Точки доступа wi-fi. Аксессуары для ноутбуков Показать все товары Прочие аксессуары для ноутбуков Рюкзаки для ноутбуков Сумки для ноутбуков Чехлы для ноутбуков Подставки для ноутбуков Разветвители USB портов Чистящие средства для ноутбуков Блоки питания для ноутбуков. Компьютерные кресла. Техника для дома Показать все товары Бытовые стерилизаторы Пылесосы Утюги и парогенераторы Роботы-пылесосы Швейные машины Пароочистители и отпариватели Напольные весы Ультразвуковые очистители и машины Аксессуары для пылесосов Электрические стеклоочистители.

Климатическая техника Показать все товары Вытяжные вентиляторы и комплектующие Вентиляторы Водонагреватели Увлажнители воздуха Очистители воздуха Канальные вентиляторы Электрообогреватели Домашние метеостанции. Оборудование для умного дома Показать все товары Датчики умного дома Домофоны IP камеры Умные розетки Комплекты систем видеонаблюдения Умное освещение Системы для управления умным домом Аксессуары для систем видеонаблюдения.

Квадрокоптеры и аксессуары Показать все товары Квадрокоптеры Аксессуары для квадрокоптеров Запчасти для квадрокоптеров. Планшеты и аксессуары Показать все товары Планшеты Аксессуары для планшетов. Умные часы и фитнес браслеты Показать все товары Фитнес браслеты Умные часы Аксессуары для фитнес браслетов Аксессуары для смарт часов.

Игровые аксессуары Показать все товары Шлемы и очки виртуальной реальности Игровые рули Геймпады Джойстики для авиасимуляторов. Электронные книги Показать все товары Аксессуары для электронных книг.

Обмен или возврат товаров

В отдельных случаях могут действовать иные договоренности. Звонок бесплатный. Прием обращенией осуществляется в часы работы отдела сервиса, по будням с до время московское. Возврат, обмен и прием на гарантийный ремонт товара производится при наличии Гарантийных талонов, а также документов, подтверждающих покупку товара — кассового или товарного чека. Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ABC. Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества и не относится к технически сложным товарам, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня его покупки!

Возврат, обмен и прием на гарантийный ремонт товара производится при Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в.

Как вернуть верхнюю одежду в магазин?

Представляем услугу бесплатного возврата товаров, купленных в интернет-магазине Albione. Бесплатный возврат! Если купленная вещь не подошла по размеру, цвету или любой другой причине — свяжитесь с нашим менеджером и оформите заявку на бесплатный возврат. В удобное время к вам бесплатно подъедет курьер и заберет неподошедшие товары. Как только вещи прибудут в наш офис, вы получите возврат на счет банковской карты, посредством которой был оплачен заказ. Возврат возможен только для товаров, которые не были в употреблении, при сохранении товарного вида в течение 14 дней со дня получения заказа. Оформить заявку на бесплатный возврат после перехода по ссылке вам потребуется авторизоваться на сайте или пройти регистрацию. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Гарантийный срок для сезонных товаров обуви, одежды и прочих исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Права потребителя при обмене и возврате товара

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от

Распространите знания!

Как сдать вещи в магазин

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. В городе Киев вернуть товар можно по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская, Для осуществления возврата или обмена необходимо при себе иметь: товар в полной комплектации, кассовый чек и документ, подтверждающий Вашу личность. Если в Вашем городе нет представительства нашего магазина - Вы можете отправить товар в сервисный центр при главном офисе компании, который находится по адресу: , г.

Вы можете вернуть заказ полностью или только его часть - любую вещь, которая Вам не подошла. Гарантийный срок производителя отсчитывается с​.

В соответствии с действующим законодательством допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам: цвет, размер, фасон, дизайн. Возвращаемая вещь должна иметь товарный вид. Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sincloutibfi

    И как я могу вас поддержать?